Κάθε χρήστης εισέρχεται στο σύστημα από τη σελίδα εισόδου (Είσοδος στο ΥΠΕΡΙΩΝ), όπως φαίνεται παρακάτω:
Στην περίπτωση που ο χρήστης έχει πραγματοποιήσει την εγγραφή του σε προηγούμενη επίσκεψη, εισάγει την ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και τον κωδικό πρόσβασης που όρισε κατά την εγγραφή του και εισέρχεται στο σύστημα. Προαιρετικά, μπορεί να επιλέξει το Nα με θυμάσαι, ώστε σε επόμενες επισκέψεις να εισέρχεται αυτόματα.
Σε περίπτωση απώλειας κωδικού, ο σύνδεσμος Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης οδηγεί στη σελίδα Αρχικοποίησης κωδικού πρόσβασης. Ο χρήστης, αφού συμπληρώσει στην εμφανιζόμενη φόρμα την ηλεκτρονική διεύθυνση, με την οποία έχει εγγραφεί στο σύστημα, θα λάβει άμεσα απάντηση σε αυτήν με ένα νέο κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια, εάν το επιθυμεί, μπορεί να αλλάξει τον κωδικό από τη σελίδα των ρυθμίσεων.
Ο σύνδεσμος Δημιουργία νέου λογαριασμού οδηγεί στη σελίδα, όπου ο χρήστης είτε συμπληρώνει για πρώτη φορά τα στοιχεία του είτε τα ενημερώνει, σε περίπτωση που έχουν αλλάξει.
Τα πρώτα πεδία αφορούν τα προσωπικά του στοιχεία. Ο κωδικός συμπληρώνεται δύο φορές, για να προστατευθεί ο χρήστης από τυχόν λανθασμένη πληκτρολόγηση. Κατάλληλα μηνύματα καθοδηγούν το χρήστη τόσο σε περίπτωση λάθους όσο και παράλειψης στη συμπλήρωση κάποιου πεδίου. Τα υπόλοιπα πεδία αφορούν την ευρυζωνική σύνδεση του χρήστη.
Στο δεύτερο τμήμα της φόρμας, ο χρήστης συμπληρώνει τη διεύθυνση που αντιστοιχεί στη σύνδεση με την οποία θα συσχετίζονται οι μετρήσεις του. Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την εξαγωγή και την απεικόνιση στατιστικών στοιχείων ανά περιοχή της χώρας. Ο ταχυδρομικός κωδικός και ο δήμος συνοδεύονται από δυνατότητα αυτόματης συμπλήρωσης με ταυτόχρονη συσχέτιση μεταξύ τους. Αυτό διασφαλίζει την εγκυρότητα των στοιχείων. Η συμπλήρωση αυτών των πεδίων οδηγεί τελικά στην απεικόνιση της γεωγραφικής θέσης στο χάρτη και τον συνακόλουθο υπολογισμό των γεωγραφικών συντεταγμένων.
Το τελευταίο τμήμα ορίζει τα χαρακτηριστικά της σύνδεσης μέσω της επιλογής του παρόχου (ISP) που την προσφέρει, της τεχνολογίας της σύνδεσης (π.χ. ADSL, VDSL, FTTH κ.τ.λ.) και της συμφωνημένης ταχύτητας που ορίζεται στο συμβόλαιο μεταξύ του παρόχου και του χρήστη.
Όταν όλα τα στοιχεία συμπληρωθούν και ο χρήστης επιβεβαιώσει την ορθότητά τους, το επόμενο βήμα είναι να διαβάσει και, εφόσον συμφωνεί, να αποδεχθεί τους όρους χρήσης. Προαιρετικά, μπορεί να επιλέξει να λαμβάνει ενημερωτικά ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails) από την ΕΕΤΤ που αφορούν το ΥΠΕΡΙΩΝ.
Πατώντας Δημιουργία λογαριασμού, ολοκληρώνεται η διαδικασία εγγραφής με την αποστολή σχετικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει ορίσει ο χρήστης. Εκεί, περιλαμβάνεται και ο σύνδεσμος ενεργοποίησης του νέου λογαριασμού. Η επιλογή Επιστροφή αναιρεί τη διαδικασία.
Η ίδια φόρμα στοιχείων εμφανίζεται και στον εγγεγραμμένο χρήστη, ο οποίος μέσω της επιλογής Ρυθμίσεις, μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία του. Η μόνη ουσιαστική διαφορά, είναι πως η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης εμφανίζεται ως προαιρετική, ώστε ο χρήστης να μην είναι υποχρεωμένος να τον αλλάξει, αν δεν το επιθυμεί. Επιλέγοντας Διαγραφή δπίπλα απ' το e-mail του, μπορεί τέλος να διαγράψει οριστικά το λογαριασμό του απ' το σύστημα.
Ένας εγγεγραμμένος χρήστης έχει το δικαίωμα να παρακολουθεί μέσω του συστήματος περισσότερες από μία συνδέσεις (π.χ. σπίτι, εξοχικό, γραφείο κ.τ.λ.). Έχοντας εισέλθει στο σύτημα και επιλέγοντας Ρυθμίσεις έχει τη δυνατότητα να διαχειριστεί (επιλέγοντας το όνομα της σύδεσης), να διαγράψει (πλήκτρο Διαγραφή) την επιλεγμένη σύνδεση ή να προσθέσει μια επιπλέον σύνδεση στο λογαριασμό του.
Προσοχή: Εάν ο χρήστης αλλάξει οποιαδήποτε από τα στοιχεία διεύθυνσης ή σύνδεσης, τότε δημιουργείται νέα σύνδεση και κατά συνέπεια, νέο ιστορικό μετρήσεων.